4.1 परिचय

हम रोज़ाना विभिन्न गतिविधियाँ करते हैं। आप जो भी गतिविधि करते हैं, उसके बारे में सोचिए और आप पाएंगे कि उस गतिविधि को पूरा करने के लिए आपको निम्नलिखित में से एक या अधिक की आवश्यकता होती है।

• समय
• ऊर्जा
• आवश्यक सामग्री खरीदने के लिए धन
• ज्ञान
• रुचि/प्रेरणा
• कौशल/शक्तियाँ/अभिरुचि
• भौतिक वस्तुएँ जैसे कागज़, कलम, पेंसिल, रंग, आदि।
• पानी, हवा
• स्कूल भवन

ये सभी - समय, ऊर्जा, धन, ज्ञान, रुचि, कौशल, सामग्री - संसाधन हैं। संसाधन वे सब चीज़ें हैं जिनका हम किसी भी गतिविधि को करते समय उपयोग करते हैं। वे हमें अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद करते हैं। किसी विशेष गतिविधि के लिए आपको अन्य संसाधनों की तुलना में किसी एक संसाधन की अधिक आवश्यकता हो सकती है। पिछले अध्याय में, आपने अपनी स्वयं की शक्तियों के बारे में सीखा है। ये आपके संसाधन हैं।

कोई भी चीज़ जिसका हम उपयोग नहीं करते, वह संसाधन नहीं है। उदाहरण के लिए, एक साइकिल जिसका लंबे समय से उपयोग नहीं किया गया है और बस आपके घर पर पड़ी है, वह आपके लिए संसाधन नहीं हो सकती। हालाँकि, यह किसी और के लिए संसाधन हो सकती है।

यदि आप ऊपर दी गई संसाधनों की सूची को दोबारा देखेंगे, तो आप पाएंगे कि संसाधनों को इस प्रकार वर्गीकृत किया जा सकता है-

• मानवीय संसाधन
• अमानवीय संसाधन या भौतिक वस्तुएँ

संसाधन

संसाधनों को विभिन्न तरीकों से वर्गीकृत किया जा सकता है।

• मानवीय/अमानवीय संसाधन
• व्यक्तिगत/साझा संसाधन
• प्राकृतिक/सामुदायिक संसाधन

हम इनमें से प्रत्येक वर्गीकरण के बारे में पढ़ेंगे।

मानवीय और अमानवीय संसाधन

मानवीय संसाधन

किसी भी गतिविधि को करने में मानवीय संसाधन केंद्रीय भूमिका निभाते हैं। इन संसाधनों को प्रशिक्षण और स्व-विकास के माध्यम से विकसित किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, किसी भी क्षेत्र/कार्य के बारे में ज्ञान प्राप्त किया जा सकता है, कौशल विकसित किया जा सकता है जो आपकी अभिरुचि विकसित करने में मदद करेगा। आइए मानवीय संसाधनों के बारे में विस्तार से पढ़ते हैं।

(क) ज्ञान - यह एक ऐसा संसाधन है जिसका उपयोग व्यक्ति जीवन भर करता है और किसी भी गतिविधि को सफलतापूर्वक करने के लिए यह एक पूर्व-आवश्यकता है। एक रसोइया को खाना बनाना शुरू करने से पहले खाना पकाने वाली गैस या चूल्हा चलाने का ज्ञान होना चाहिए। एक शिक्षक जिसे अपने विषय का गहन ज्ञान नहीं है, वह एक प्रभावी शिक्षक नहीं बन सकता। व्यक्ति को जीवन भर ज्ञान प्राप्त करने के लिए खुला रहने की आवश्यकता है।

(ख) प्रेरणा/रुचि: एक आम कहावत है, ‘जहाँ चाह वहाँ राह’। यह इंगित करता है कि किसी भी कार्य को पूरा करने के लिए, कार्यकर्ता को उसे करने के लिए प्रेरित और रुचि रखनी चाहिए। उदाहरण के लिए, यदि कोई छात्र किसी कार्य को सीखने में रुचि नहीं रखता है, तो भले ही अन्य संसाधन उपलब्ध हों, वह फिर भी बहाने बना सकता है और कार्य पूरा नहीं कर सकता। हम अपनी प्रेरणा के अनुसार नृत्य, चित्रकारी, कथा साहित्य पढ़ना, कला और शिल्प तथा अन्य शौकों का पालन कर सकते हैं।

(ग) कौशल/शक्ति/अभिरुचि: सभी व्यक्ति सभी गतिविधियों को करने में कुशल नहीं हो सकते। हममें से प्रत्येक की कुछ क्षेत्रों में एक अभिरुचि होती है। इसलिए हम इन क्षेत्रों में गतिविधियाँ दूसरों की तुलना में बेहतर ढंग से कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, विभिन्न व्यक्तियों द्वारा बनाए गए अचार और चटनी का स्वाद उनके कौशल के आधार पर अलग-अलग होगा। हालाँकि, हम उन कौशलों को प्राप्त कर सकते हैं जो हमारे पास नहीं हैं, सीखने और प्रशिक्षण के माध्यम से।

(घ) समय: यह एक ऐसा संसाधन है जो सभी को समान रूप से उपलब्ध है। एक दिन में 24 घंटे होते हैं और हर कोई इसे अपने तरीके से व्यतीत करता है। एक बार खोया हुआ समय वापस नहीं पाया जा सकता। इसलिए, यह सबसे मूल्यवान संसाधन है। एक निश्चित अवधि में समय का प्रबंधन करना और लक्ष्य प्राप्त करना बहुत महत्वपूर्ण है। हमें लगातार योजना बनाने और वांछित कार्य को पूरा करने के लिए उपलब्ध समय का उपयोग करने में सक्षम होने की आवश्यकता है।

समय को तीन आयामों के संदर्भ में सोचा जा सकता है - कार्य समय, गैर-कार्य समय, आराम और अवकाश का समय। अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने में सक्षम होने के लिए हमें इन तीनों आयामों में समय को सीखने और संतुलित करने की आवश्यकता है। जब कोई व्यक्ति इन तीनों आयामों को संतुलित करना सीख जाता है, तो यह व्यक्ति को शारीरिक रूप से स्वस्थ, भावनात्मक रूप से मजबूत और बौद्धिक रूप से सतर्क रहने में मदद करता है। आपको उन चरम अवधियों के बारे में पता होना चाहिए जब आप सबसे अच्छा काम करने में सक्षम होते हैं और इस कीमती संसाधन का प्रभावी ढंग से उपयोग अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए करते हैं।

(ङ) ऊर्जा: व्यक्तिगत विकास और शारीरिक उत्पादन को बनाए रखने के लिए ऊर्जा आवश्यक है। ऊर्जा का स्तर व्यक्ति से व्यक्ति में भिन्न होता है, उनकी शारीरिक फिटनेस, मानसिक स्थिति, व्यक्तित्व, आयु, पारिवारिक पृष्ठभूमि और उनके जीवन स्तर के अनुसार। ऊर्जा को संरक्षित करने और इसे सबसे प्रभावी ढंग से उपयोग करने के लिए, व्यक्ति को गतिविधि के माध्यम से सावधानीपूर्वक सोचना और योजना बनानी चाहिए ताकि वह कार्य को कुशलतापूर्वक पूरा कर सके।

अमानवीय संसाधन

(क) धन: हम सभी को इस संसाधन की आवश्यकता होती है लेकिन यह हमारे बीच समान रूप से वितरित नहीं है - कुछ के पास यह संसाधन दूसरों की तुलना में कम है। हमें यह याद रखने की आवश्यकता है कि धन एक सीमित संसाधन है और इसे हमारी आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए विवेकपूर्ण ढंग से खर्च किया जाना चाहिए।

(ख) भौतिक संसाधन: स्थान, फर्नीचर, कपड़े, लेखन सामग्री, खाद्य पदार्थ, आदि, कुछ भौतिक संसाधन हैं। गतिविधियों को करने के लिए हमें इन संसाधनों की आवश्यकता होती है।

व्यक्तिगत और साझा संसाधन

(क) व्यक्तिगत संसाधन: ये वे संसाधन हैं जो किसी व्यक्ति के लिए केवल व्यक्तिगत उपयोग के लिए उपलब्ध हैं। ये मानवीय या अमानवीय संसाधन हो सकते हैं। आपके अपने कौशल, ज्ञान, समय, आपका स्कूल बैग, आपके कपड़े व्यक्तिगत संसाधनों के कुछ उदाहरण हैं।

(ख) साझा संसाधन: ये वे संसाधन हैं जो समुदाय/समाज के कई सदस्यों के लिए उपलब्ध हैं। साझा संसाधन प्राकृतिक या समुदाय आधारित हो सकते हैं।

प्राकृतिक और सामुदायिक संसाधन

(क) प्राकृतिक संसाधन: प्रकृति में उपलब्ध संसाधन, जैसे पानी, पहाड़, हवा, आदि, प्राकृतिक संसाधन हैं। ये हम सभी के लिए उपलब्ध हैं। हमारे पर्यावरण की रक्षा के लिए, हम में से प्रत्येक का यह दायित्व है कि इन संसाधनों का विवेकपूर्ण उपयोग करें।

(ख) सामुदायिक संसाधन: ये संसाधन किसी व्यक्ति को समुदाय/समाज के सदस्य के रूप में उपलब्ध होते हैं। ये आम तौर पर सरकार द्वारा प्रदान किए जाते हैं। ये मानवीय या अमानवीय हो सकते हैं। सरकारी अस्पतालों, डॉक्टरों, सड़कों, पार्कों और डाकघरों द्वारा प्रदान की जाने वाली परामर्श सेवाएँ सामुदायिक संसाधनों के कुछ उदाहरण हैं। प्रत्येक व्यक्ति को इन संसाधनों का इष्टतम उपयोग करने का प्रयास करना चाहिए और उन्हें बनाए रखने में जिम्मेदारी महसूस करनी चाहिए।

संसाधनों की विशेषताएँ

हालाँकि हम संसाधनों को विभिन्न तरीकों से वर्गीकृत कर सकते हैं, उनमें कुछ समानताएँ भी होती हैं। संसाधनों की कुछ विशेषताएँ निम्नलिखित हैं।

(i) उपयोगिता : ‘उपयोगिता’ का अर्थ है किसी लक्ष्य को प्राप्त करने में मदद करने के लिए एक संसाधन का महत्व या उपयोगिता। किसी संसाधन में उपयोगिता है या नहीं

गतिविधि 1

अपने बारे में सोचिए और आपके पास मौजूद मानवीय संसाधनों की एक सूची बनाइए। इस पर विचार करने के लिए निम्नलिखित दिशानिर्देशों का उपयोग करें।

• ज्ञान - आप किन क्षेत्रों के बारे में जानकार हैं
• प्रेरणा/रुचि - आप कौन सी गतिविधियाँ करने में सबसे अधिक आनंद लेते हैं
• कौशल/शक्तियाँ/अभिरुचि - आप किस काम को करने में विशेष रूप से अच्छे हैं
• समय - दिन के किस समय आप सबसे अधिक सक्रिय रहते हैं
• ऊर्जा - क्या आप अधिकतर ऊर्जावान महसूस करते हैं या नीरस/थके हुए?

यह लक्ष्य और स्थिति पर निर्भर करता है। उदाहरण के लिए, गोबर को कचरा माना जाता है। हालाँकि, इसका उपयोग ईंधन के रूप में किया जा सकता है और ह्यूमस (खाद) तैयार करने के लिए भी किया जा सकता है। एक परिवार या समुदाय के लिए उपलब्ध महत्वपूर्ण संसाधनों का उचित उपयोग अधिक संतुष्टि की ओर ले जाता है।

(ii) पहुँच : पहला, कुछ संसाधन दूसरों की तुलना में अधिक आसानी से उपलब्ध हैं। दूसरा, संसाधन कुछ लोगों के लिए दूसरों की तुलना में अधिक आसानी से उपलब्ध हो सकते हैं। तीसरा, संसाधनों की उपलब्धता समय के साथ बदलती रहती है। इस प्रकार, हम कह सकते हैं कि संसाधनों की पहुँच व्यक्ति से व्यक्ति और समय के साथ भिन्न होती है। उदाहरण के लिए, हर परिवार के पास धन एक संसाधन के रूप में होता है। जबकि कुछ के पास अपनी जरूरतों को पूरा करने के लिए पर्याप्त धन होता है, दूसरों का बजट सीमित होता है। उपलब्ध धन की राशि भी महीने की शुरुआत की तुलना में महीने के अंत की ओर अलग होती है।

(iii) विनिमेयता : लगभग सभी संसाधनों के विकल्प होते हैं। यदि एक संसाधन उपलब्ध नहीं है, तो इसे दूसरे से बदला जा सकता है। उदाहरण के लिए, यदि आपकी स्कूल बस आपको लेने के लिए समय पर नहीं आती है, तो आप अपनी कार, ट्रैक्टर, बैलगाड़ी या स्कूटर से स्कूल जा सकते हैं। इस प्रकार, एक ही कार्य कई संसाधनों द्वारा किया जा सकता है।

(iv) प्रबंधनीय : संसाधनों का प्रबंधन किया जा सकता है। चूंकि संसाधन सीमित हैं, उनका इष्टतम उपयोग के लिए उनका उचित और प्रभावी ढंग से प्रबंधन किया जाना चाहिए। संसाधनों का उपयोग इस तरह से किया जाना चाहिए कि हम न्यूनतम संसाधनों के निवेश के साथ अधिकतम उत्पादन प्राप्त करें। उदाहरण के लिए, हमें कपड़े धोने के लिए दो-तीन बाल्टी पानी का उपयोग करने से बचना चाहिए यदि हम उन्हें एक बाल्टी पानी का उपयोग करके धो सकते हैं।

संसाधनों का प्रबंधन

यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि कोई भी संसाधन असीमित नहीं है। सभी संसाधन सीमित हैं। हमें अपने लक्ष्यों को तेजी से और कुशलतापूर्वक प्राप्त करने के लिए संसाधनों का प्रभावी ढंग से उपयोग करने की आवश्यकता है। इसलिए, संसाधनों का दुरुपयोग और बर्बादी नहीं की जानी चाहिए। इस प्रकार, अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए, संसाधनों का प्रभावी प्रबंधन अत्यंत आवश्यक है।

संसाधनों का प्रबंधन हमारे लिए उपलब्ध संसाधनों से अधिकतम प्राप्त करने के बारे में है। उदाहरण के लिए, हर किसी के पास एक दिन में 24 घंटे होते हैं। जबकि कुछ लोग अपने दैनिक कार्यक्रम की योजना बनाते हैं और अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए हर घंटे का उपयोग करते हैं, अन्य अपना समय बर्बाद करते हैं और पूरे दिन कुछ भी उत्पादक नहीं कर पाते हैं।

संसाधनों के प्रबंधन में संसाधन प्रबंधन प्रक्रियाओं को लागू करना शामिल है जिसमें योजना बनाना, संगठित करना, कार्यान्वयन, नियंत्रण और मूल्यांकन शामिल हैं। हम इनके बारे में निम्नलिखित अनुभाग में विस्तार से पढ़ेंगे।

प्रबंधन प्रक्रिया

जैसा कि ऊपर बताया गया है, प्रबंधन प्रक्रिया में पाँच पहलू शामिल हैं - योजना बनाना, संगठित करना, कार्यान्वयन, नियंत्रण और मूल्यांकन।

(क) योजना बनाना: यह किसी भी प्रबंधन प्रक्रिया में पहला कदम है। यह हमें अपने लक्ष्यों तक पहुँचने के मार्ग की कल्पना करने में मदद करता है। दूसरे शब्दों में, योजना बनाना उपलब्ध संसाधनों का उपयोग करके निर्दिष्ट लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए कार्रवाई की एक योजना तैयार करना है।

योजना बनाने में कार्यवाही का मार्ग चुनना शामिल है। किसी लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए प्रभावी ढंग से योजना बनाने के लिए, आपको निम्नलिखित चार बुनियादी प्रश्न पूछने चाहिए। इन प्रश्नों के उत्तर आपको एक योजना विकसित करने में मदद करेंगे।

1. हमारी वर्तमान स्थिति क्या है? इसमें वर्तमान स्थिति का आकलन करना, यह विश्लेषण करना शामिल है कि वर्तमान में क्या है और भविष्य में क्या चाहिए।

2. हम कहाँ पहुँचना चाहते हैं? इसमें विशिष्ट लक्ष्य या लक्ष्य निर्धारित करना शामिल है जिन्हें हम वर्तमान और भविष्य की जरूरतों को ध्यान में रखते हुए प्राप्त करना चाहते हैं।

3. अंतर। यह हमारी वर्तमान स्थिति और वांछित स्थिति के बीच का अंतर है। अपने लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए हमें इस अंतर को पाटने की आवश्यकता है।

4. हम अपने वांछित लक्ष्यों तक कैसे पहुँच सकते हैं? इस प्रश्न का उत्तर देने से आपको यह तय करने में मदद मिलेगी कि इस अंतर को कैसे पाटा जाए। इसमें लक्ष्य प्राप्त करने के लिए एक योजना बनाना शामिल है।

• योजना बनाने के चरण : योजना बनाने के मूल चरण हैं-

1. समस्या की पहचान करना

2. विभिन्न विकल्पों की पहचान करना

3. विकल्पों के बीच चयन करना

4. योजना को कार्यान्वित करने के लिए कार्य करना/योजना को कार्यरूप देना

5. परिणामों को स्वीकार करना

उदाहरण के लिए, आपकी वार्षिक परीक्षा में केवल एक महीना बचा है और आपने अपनी पुनरावृत्ति पूरी नहीं की है (वर्तमान स्थिति); आपका उद्देश्य अच्छे अंक प्राप्त करना है (लक्ष्य)। इस लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए आपको निर्दिष्ट समय अवधि में पाँच विषयों का अध्ययन करने की आवश्यकता है (अंतर)। आप इस लक्ष्य को प्राप्त करने का एक तरीका सोचेंगे (कार्य योजना तैयार करें), जिसमें शामिल होगा कि आप प्रत्येक विषय के लिए कितने घंटे देंगे, विषयों को प्राथमिकता देना, अन्य गतिविधियों को कम करना और इसी तरह।

गतिविधि 2

अच्छे अंक प्राप्त करने और अच्छी तरह से अध्ययन करने के लिए आपको किन संसाधनों की आवश्यकता होगी, उनकी सूची बनाइए। अपनी सूची की दूसरों से तुलना करें।

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(ख) संगठित करना: यह योजनाओं को प्रभावी और कुशल तरीके से लागू करने के लिए उपयुक्त संसाधनों को एकत्र करना और व्यवस्थित करना है। यदि हम उपरोक्त उदाहरण लेते हैं, तो आप अध्ययन करने और अच्छे अंक प्राप्त करने के लिए आवश्यक सभी संसाधनों को संगठित और व्यवस्थित करेंगे।

कुछ संसाधनों में किताबें, नोट्स, अध्ययन के लिए स्थान, प्रकाश, लेखन सामग्री, ऊर्जा और समय शामिल हो सकते हैं।

(ग) कार्यान्वयन: इस चरण में तैयार की गई योजना को कार्यान्वित करना शामिल है। उपरोक्त उदाहरण में, आप उपलब्ध संसाधनों (जैसे, किताबें, लेखन सामग्री, नोट्स, आदि) से अध्ययन शुरू करके योजना को कार्यरूप देंगे।

(घ) नियंत्रण: यह यह सुनिश्चित करने के कार्य को संदर्भित करता है कि आपकी गतिविधियाँ वांछित परिणाम उत्पन्न कर रही हैं। दूसरे शब्दों में, जिस योजना को आपने कार्यान्वित किया है, वह वांछित परिणाम प्राप्त कर रही है। नियंत्रण गतिविधियों के परिणामों की निगरानी करने में मदद करता है और यह सुनिश्चित करता है कि योजनाओं को सही ढंग से लागू किया जा रहा है। यह महत्वपूर्ण है क्योंकि यह प्रतिक्रिया प्रदान करता है और त्रुटियों की जाँच करने में मदद करता है। प्रतिक्रिया आपको अपनी कार्य योजना को संशोधित करने में मदद करती है ताकि आप अपने लक्ष्य को प्राप्त कर सकें। इसलिए, जब आप अपनी अध्ययन योजना को कार्यान्वित कर रहे होते हैं, फिर भी आप अपने आवंटित अध्याय को पूरा करने में असमर्थ होते हैं क्योंकि आप टेलीविजन देखते हैं, यह आपको प्रतिक्रिया देता है कि आपको अपने विचलन को कम करने की आवश्यकता है। आप अध्ययन के घंटों के दौरान टी.वी. नहीं देखेंगे, न ही खेलेंगे या दोस्तों से बातचीत करेंगे, क्योंकि इससे आपकी तैयार की गई योजना (यानी, निर्धारित अध्ययन घंटों के अनुसार अध्ययन) के परिणाम प्रभावित हो सकते हैं।

(ङ) मूल्यांकन: अंतिम चरण में, आपके द्वारा अपनी योजना को कार्यान्वित करने के बाद प्राप्त परिणामों का मूल्यांकन किया जाता है। कार्य के अंतिम परिणाम की तुलना वांछित परिणाम से की जाती है। कार्य की सभी सीमाओं और शक्तियों को नोट किया जाता है ताकि भविष्य में उनका उपयोग किसी के लक्ष्यों को प्रभावी ढंग से प्राप्त करने के लिए किया जा सके। अध्ययन के उदाहरण के संदर्भ में, मूल्यांकन वह है जो आप करते हैं जब आपको परीक्षा की जाँची गई उत्तर पुस्तिकाएँ वापस मिलती हैं। आप अपनी अंकित उत्तर पुस्तिकाओं का मूल्यांकन परीक्षा के लिए आपकी तैयारी और आपके द्वारा प्राप्त करना चाहे गए परिणामों के अनुसार करते हैं। यदि किसी विषय के अंक आपकी अपेक्षाओं से कम हैं, तो आप उसके कारणों की पहचान करने का प्रयास करते हैं। साथ ही, आप अपनी उन शक्तियों को खोजने का भी प्रयास करते हैं जिन्होंने आपको अन्य विषयों में अच्छे अंक प्राप्त करने में मदद की। फिर आप अपनी सीमाओं को दूर करने और अपनी अगली परीक्षा में बेहतर अंक प्राप्त करने के लिए इन शक्तियों का उपयोग करते हैं।

इस अध्याय में चर्चा किए गए विभिन्न संसाधनों के अलावा, कुछ अन्य अमानवीय संसाधन हैं जो हमारे दैनिक जीवन का एक अभिन्न अंग बनते हैं। ऐसा ही एक संसाधन वस्त्र है। निम्नलिखित अध्याय हमें विभिन्न वस्त्रों के बारे में बताता है जिनके संपर्क में हम आते हैं और उनके गुणों के बारे में बताता है।

मुख्य शब्द

संसाधन, मानवीय संसाधन, अमानवीय संसाधन, योजना बनाना, संगठित करना, कार्यान्वयन, नियंत्रण, मूल्यांकन

गतिविधि 3

आप कक्षा XII के छात्रों के लिए एक विदाई पार्टी का आयोजन करना चाहते हैं। अपने संसाधनों की पहचान करें और बताएं कि पार्टी के आयोजन में प्रबंधन प्रक्रिया के प्रत्येक चरण में आप किन पहलुओं को ध्यान में रखेंगे।

कक्षा XII के छात्रों के लिए विदाई पार्टी

क्र.सं.	संसाधन उपलब्ध	योजना	संगठन	कार्यान्व- यन	नियंत्रण	मूल्यांकन
1.	मानवीय - अमानवी